搜尋行銷新趨勢-語音搜尋
自從語音助理的出現，逐漸改變使用者對於電子商品及網路的使用習慣及行為，近幾年的搜尋趨勢，使用語音搜尋取代輸入關鍵字的現象越來越普及，因此在關鍵字及網站SEO的規劃考量，甚至延伸至網站目錄、產品名稱，都應該將語音搜尋的行為納入考量。
根據QuanticMind的說法，語音輔助搜尋將改變搜尋引擎行銷，現今無論是演算法、社群媒體和對內容的關注都有了細微的變化，身為行銷的我們，也要因應這樣的搜尋環境轉變，即時將策略與活動跟進。
認識語音搜尋
簡單來說，就是用語音執行搜尋的行為，那麼跟我們一般輸入關鍵字的差異在哪裡呢？
使用者在口頭說出自身需求或產品字時，會比輸入文字時更加生活化口語化，所以重點不再是關鍵字怎麼放，而是使用者「怎麼問？」，像是想要搜尋台北餐廳時，我們會輸入關鍵字「台北美食 推薦」、「2019台北餐廳」；但當使用語音搜尋說出需求時可能會直接說「台北哪裡有美食？」、「台北好吃餐廳推薦」，在用詞與排序上都有所不同。
也就是說，除了塞滿各種關鍵字，以及建立高相關度的文章和頁面是不夠的，必需將消費者會面臨到的各種情境，以及不同族群習慣用詞都考量進去，才能夠提供最即時有用的搜尋結果，相對提升消費者的點擊與轉換。
語音是目前人機互動最自然的介面，除了影音作為主要資訊管道，語音在行銷的使用佔比逐漸提升，可以預見之後將會有更多的內容平台，使用語音作為與消費者溝通的素材。不僅如此，幾間知名的廣告商如Google、Amazon都有可能會推出語音的廣告平臺，這也將會是日後數位行銷的主要戰場。
語音技巧新運用
不僅要知道語音搜尋在未來數位行銷的重要性，也要認識語音相關的新技術，才能夠在未來行銷策略上有更早一步的規劃。Google於今年推出語音最新技術，可以解決網路限制造成的延遲服務問題，並且採用新的換能器，可以仿照聽寫方式辨識逐個字元，也能自動加上空格，可以讓單次錯誤率低於5%。
而目前亞洲語音相關軟體發展得較為完整的是中國，像是錄音寶，是可以將錄音檔案用機器或人工轉成文字，連標點符號都能添加。最有名的莫過於百度輸入法，利用AI語音技術，具有高精準的語音識別，減少手動輸入的手誤錯字，並且根據百度輸入法大數據報告顯示，語音輸入的使用量是以倍數在成長。
接著則是有小說作家實測所使用的訊飛輸入法，訊飛可以依照說話的語氣，在句中自動安插逗號、句號、問號、驚嘆號，並且依據作者所說，正確率高達95%！另外也可以針對經常出現，但非尋常名詞，例如角色名設定專有名詞，只要將特殊名詞輸入儲存於資料庫，日後在提到時就可以避免錯字。
最後一項就是快捷語，可以在資料庫設定常用的名詞或標點符號，以及所代表的快捷語，作者這邊舉例的是將小說中對話常使用到的上下引號設定快捷，如此一來便可以省去大量輸入標點符號的時間。
介紹到這邊是不是對於語音助理或者輸入法躍躍欲試啊，不僅是省去許多溝通時間，也能夠讓你在行車或不便使用手機的狀態下，依然可以順利取得資訊，減少低頭分心的危險。
參考資料：https://www.seoseo.com.tw/article_detail_656.html
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