店家必備！社群推廣方式：讓顧客在我的粉絲頁上發佈貼文

2015-12-14

店家必備！社群推廣方式：讓顧客在我的粉絲頁上發佈貼文

我們是歐斯瑞有限公司，並非Facebook臉書官方客服，由於我們業務繁忙不再提供任何解決打卡問題，敬請見諒（鞠躬）！

如果此篇文章沒有辦法滿足您的需求，請點選這裡Facebook回報問題

最近詢問度很高的一個問題：要如何讓顧客的打卡照片顯示在我的粉絲專頁上！

這是店家在經營粉絲頁很在意的一個關鍵互動方式，但是最近大家都發現顧客打卡照片怎麼都不能顯示在粉絲頁了呢？因為隱私權及安全的問題考量，臉書將粉絲專頁顯示的打卡內容這功能停止了！也就是說，往後顧客來我們店裡拍照打卡的照片貼文都不會顯示在我的粉絲專頁上了。

不過沒有關係，還有一個辦法可以讓顧客來店裡拍照打卡在粉絲專頁上喔！今天這篇文章就要教大家如何讓顧客在我的粉絲頁上發表貼文動態，以及能帶來什麼好處呢？

粉絲頁打卡&地標頁打卡內容顯示的差別：

地標頁打卡：打卡的照片、內容、打卡的用戶都會顯示在地標頁上

粉絲專頁打卡：打卡的照片、內容、打卡的用戶不會顯示在粉絲頁上（Facebook在2015/7月停止了打卡動態顯示在粉絲頁上的功能)

＊若您要將地標頁合併至您的粉絲專頁，原本在地標頁打卡的照片內容的貼文都會消失，僅剩下打卡次數、評價會保留合併到粉絲專頁內。

此功能叫做：訪客貼文

開放訪客貼文優於一般打卡

好處1：訪客貼文是公開的，任何人到您的粉絲頁都能看到這則貼文打卡（一般在自己的動態時報上的打卡，會因為用戶個人顯示權限的設定不同，不一定能看得到打卡）

好處2：顧客在您的粉絲專頁貼文時，這則貼文一樣會出現在動態時報牆上（如圖二）

好處3：我可以審核每個訪客貼文的內容，可以隱藏或刪除訪客的貼文（PS.一般打卡屬於個人貼文我們就刪不到一些可能與店家無關的貼文，使用訪客貼文就不會有刪不掉打卡動態的困擾哦！）

邀請來店裡消費的顧客到您的粉絲專頁發表貼文

範例：當顧客到您粉頁上發表照片貼文及打卡，會以公開的方式呈現，任何人都看得到，比起他們只在自己的動態牆上打卡來的更多的曝光。

圖二：訪客在你的粉絲專頁動態時報貼文時，他的朋友也會看到這則貼文

但是，這則動態是貼在粉絲頁上並不會出現在該顧客的個人動態時報牆上哦～

而您的粉絲頁相簿裡就會有訪客發佈的相片

這個功能就是你們要找的"讓顧客打卡照片顯示在我的粉絲頁上"

如果想要開啟這項功能，我們馬上進入以下設定教學：

１.如何開啟訪客貼文功能？

在粉絲專頁上方有一個工具列，點選設定

接著點選左邊選單"一般"，點選右方欄位的"訪客貼文"

點選

允許粉絲專的訪客發佈貼文

勾選

允許相片和影片貼文

建議勾選

在其他人發佈貼文到粉絲專頁前先進行審查，你可以在活動紀錄審查其他人發表的貼文（下方會教學如何審查）

＊非常建議您要勾選這項貼文審查，避免有人惡意張貼廣告或是您不想讓某些貼文內容出現在粉絲頁上。

只要有訪客在您的粉絲頁上發表貼文，您就會收到通知

２.如何審查訪客的貼文？

粉絲專頁>設定>左方頁籤>活動紀錄

接這就會進入這個頁面＞左方選單點選"相片"或是"其他人的貼文"＞這裡就會顯示所有訪客的貼文＞每則貼文的右上方可以選擇＞隱藏、發布在專頁上或是刪除

＊如果您有開啟審查功能，訪客發文後都是隱藏的狀態，需由您的粉絲專頁管理員手動公開這則貼文

這樣一來，訪客的打卡貼文照片就會出現在您的粉絲專頁上了！

以上設定操作都熟悉之後，您就可以開始邀請來店顧客在您粉絲頁上貼文打卡、分享照片幫你宣傳你的店家囉！

訪客要怎麼貼文?

邀請顧客到您的粉絲專頁上＞在動態時報牆上＞貼文、打卡、發表心情、發佈照片、Tag好友＞發佈

利用訪客貼文這個方式，就解決了您想要讓客戶的打卡貼文顯示在您的粉絲專頁上了！訪客貼文功能不只可以管理顧客打卡的貼文內容，並可以為您的粉絲專頁帶來更多互動，以及為您的店家推廣產品與口碑的累積哦~

更多相關文章：

FACEBOOK粉絲專頁打卡：粉絲專頁合併打卡地標頁

將FACEBOOK粉絲專頁設定成打卡地標，可增加評論選項！

行銷與社群

店家必備！社群推廣方式：讓顧客在我的粉絲頁上發佈貼文