Magento 2 版本功能及進階的服務
一個厲害的大廚，拿到一把稱手的刀具，也要先了解一下這把刀究竟是可以切什麼。相信大家也都了解到，Magento擁有的功能非常強大。歐斯瑞今天要不藏私的來跟大家分享Magento Commerce的常用版本功能以及歐斯瑞能提供的進階服務！
首先我們必須先了解到，Magento 提供三種不同的平台：Magento 社群版、Magento 企業版 以及 Magento Commerce Cloud，而這三版本最顯著的比較如下：
而由於Magento開源軟件的特性，所有版本皆可自由客製化。不過許多在開源版是需要額外客製化的功能，在企業版卻是已經包含在裡面，其中歐斯瑞為您表列常用的功能如下表，並於後挑出幾項一般企業常用功能說明！
Magento 企業版 一般企業常用功能
- 客戶分眾
- 商品推薦引擎
- Page Builder
- 非公開販售
- GA進階電子商務分析
- 獎勵點數/獎勵金
- 廢棄購物車
- BI & 客制化報表
1. 客戶分眾
根據客戶地址、訂單歷史記錄、購物車內容等屬性，動態顯示特定客戶的內容和促銷信息。您可以根據所設立的購物車價格規則和橫幅的目標細分來優化行銷活動。
範例:
- 每月定期訂單客戶
- 男性超過55歲
- 女25-35歲
- 第一個點擊的商品是女性上衣
- 居住於台中的客戶
2. 產品推薦引擎
Magento使用Adobe Sensei AI和機器學習，以客戶訂單數據為基準，推薦客戶產品。
範例:
- 推薦的Upsales
- 產品目錄排序以訂單/查看數據來做排序
- 喜愛搜索結果
3. Page Builder
開發人員無需製作版面。通過Page Builder，可以輕鬆創建內容豐富且自定義版面設計的頁面，從而增強您的視覺敘事，並提高客戶參與度和忠誠度。
範例:
- 修改主頁內容
- 輕鬆創建網站的個性化
- 快速向所有頁面添加促銷通知
4. 非公開銷售
創建限時銷售、指定特定會員的銷售或創建獨立的私人銷售頁面。
您還可以定義邀請和活動詳細信息。 通過為您的最佳客戶提供VIP待遇，提高品牌忠誠度並刺激消費者。
範例:
- 獨家”僅限邀請"銷售
- 限時銷售
5. Google Analytics 進階型電子商務
使用Google追蹤代碼管理器管理代碼和追蹤，並通過客戶互動增強Google Analytics電子商務數據。
以添加"目錄展示→點擊→添加到購物車→交易和退款數據以及結帳"的渠道分析。
範例:
- 檢視客戶結帳丟單率
- 瀏覽數據的分析
- 洞悉產品相互作用
6. 紅利點數
透過商業行為渠道的互動，來賺取積分以提高客戶忠誠度。
範例:
- 註冊
- 購買
- 邀請好友
- 查看商品
7. 廢棄購物車
鼓勵訪問過您商店並添加到購物車的客戶，通過個性化提醒郵件促進客戶進行購買(再行銷)。
範例:
- 廢棄購物車郵件
- 追蹤廢棄購物車郵件
- 願望清單促銷提醒郵件
8. BI & 客製化報表
將多渠道數據做整合，提供智能商業報告給決策者。
範例:
- 盈虧報告
- 庫存預測
- 滯留訂單報告
- 銷售季報
- 每週/月 自動發送報告
- 依照業務需求而自定義的報告
歐斯瑞與企業共同協力
歐斯瑞會在專案上提供給企業更進階的服務，以達成Project Success！
專案上的成功
01 | 業務需求的整合與計畫
02 | SEO 搜尋引擎優化 諮詢
03 | 商務平台操作教育訓練與技術支援
04 | Magento 營銷工具
05 | 轉換率優化
01. 業務需求的整合與計畫
在專案開跑時，歐斯瑞將收集業務需求，並與您們一起討論專案流程、各種功能以及營銷要求、目標。
交付項目含:
- 業務流程 (客戶、訂單處理流程、退款流程等)
- 資料串接 (CRM、ERP、金流、物流)
- 設計與使用者體驗
- 客戶分眾組織與釋義
- CRM <-> Magento 流程&需求
- 分析 & 報表需求
- SEO 需求
02. SEO 搜尋引擎優化 諮詢
歐斯瑞提供當前優化SEO諮詢。
我們的重點將包括:
- 維護當前SEO功能 (URL’s, Meta, Canonical, Alt, Speed, HTTPS, Interlinking等等)
- 對新網站提供建議
經過最終討論和審核後，歐斯瑞將根據商定的方針進行構建和編碼。
03. 商務平台操作教育訓練與技術支援
歐斯瑞將確保企業網站與營銷團隊能夠在啟動後順利運行所有Magento工具以及功能，並提供教育訓練和3個月的技術支援。
交付項目含:
- 客戶管理
- 訂單管理
- 商品目錄管理
- 行銷工具 (客戶分眾、紅利點數、廢棄購物車)
04. Magento 營銷工具
當完成業務需求階段後，歐斯瑞會於網站上配置系統中的所有的項目。
範例:
- 客戶分眾
- CRM串接
- 推薦商品
- 進階電子商務
- 紅利點數
- 廢棄購物車
05. 轉換率的優化
自推出起3個月內，歐斯瑞將以網站熱圖和訪客紀錄，以了解客戶如何與網站互動。每個月，歐斯瑞都會為網站使用者體驗的改進提供報告和建議。
Magento Commerce 其實還有非常非常多好用的功能，本文只提出常見的幾項功能，以上是今天為大家介紹的文章資訊分享，您想知道什麼嗎？歡迎在下方留言給我們。或追蹤我們的粉絲專頁，就不會錯過最新文章囉！
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