Magento 2 商業版B2B篇(五)議價功能
在上一篇Magento 2 商業版B2B（四）常用購物清單中，相信大家對「常用購物清單」功能已經非常熟悉，對於B2B模式需要購買固定且大量商品的狀況，是非常快速與簡便的。但在這採買階段前期，雙方企業勢必會經歷過聯絡、溝通、議價到成交的過程，才會轉變成到需要使用常用購物清單進行採購的長期合作。
而在B2B企業模式裡，中、大型企業的公司架構龐大，部門數量多分枝也多，而當一間公司同時擁有多個採購人員，而各自負責不同產品項目，並且隸屬於不同部門時，管理的情況會特別複雜。
目前來說，大多數企業人員之間的議價過程與紀錄，通常仰賴電子信件、通訊軟題、及電話，同時使用以做溝通與議價，訊息分散於不同平台，零散難以整合，容易造成訊息傳遞的漏失與誤導，最重要的是難以查證。
別擔心！這時Magento 2商業版的議價功能就跳出來拯救大家囉！企業帳戶內只要有開啟Quote功能的帳號，就可以對商家進行議價購買動作。
接下來為各位做個議價功能示意流程吧！
情境舉例：
假設我需要為公司買下這三項產品，且數量各10個，所以我想要跟商家做個議價動作，步驟很簡單：
- 將此三個商品分別加入購物車
- 點選查看購物車
- 點選請求報價
- 輸入報價說明並送出
送出完成後，在我的企業帳號裡面的My Quotes，就會有紀錄請求報價的紀錄，目前由於剛送出，所以這份報價請求尚處於Submitted（提交）狀態，這時候商家管理人員就會在後台接獲到這份報價請求通知，商家將可進行此份報價請求做回覆。
接下來商家人員可於後台Sales→ Quote
檢查各個報價請求進行回覆，找到這份最新的報價請求，在這份報價裡面，將會記錄這份報價的企業帳號資料、要求報價的商品列表、該企業付款方式、還有這份報價的需求說明，商家可依據商業判斷，執行以下動作：
- 新增刪減此報價的商品種類與數量
- 進行折扣
- 進行固定金額折扣
- 直接給個總價做討論
範例情境：
發現此客戶貌似誤加了一個小商品於此報價，在此做個確認以及給予4% off優惠價格，給該客戶參考。
右側含有自動計算功能，可以方便商家管理人做相關折扣處理。
點選玩送出後，該名客戶將會收到商家已回覆報價的通知。
一樣前往My Quotes 查閱報價，可以發現原本Submitted狀態的報價單，已經變成有被加上更新狀態的回覆時間了，可以點擊查看商家提供的報價內容。
查閱報價，可以從三個大分頁做了解
- Item Quote :品項報價
- Comments：雙方討論內容
- History Log：雙方來回Log紀錄
這時我發現item有四個，其中一項數量只有一個，懷疑是否自己不小心選到該商品進行報價，於是前往Comments看看商家回覆。
查看商家回覆，果然商家也在確認是否有要多加那一個品項，因為我原本是要求商家給三項產品各10pcs的報價，但結果自己不小心加錯另一個商品，於是我打算回應商家，請刪掉那筆誤加的商品，並且詢問是否這筆訂單可以600元成交。
這時商家又會再收到買家的議價回覆，回到Sales→ Quotes，評估這筆交易後，覺得可以成交，於是把這筆訂單刪減第四項商品，然後直接這筆報價總額設定為600元。
另外系統也很貼心，幫管理人員計算如果直接給600元的價格，實際上做的折扣是多少。
接下來雀躍的管理者，趕緊送出感謝回覆，讓客戶可以趕快下單買下這筆600元美金的訂單吧！
接下來買家接收到這筆議價總額變成600元後，就可點選這筆報價下方的「進行結帳」，完成這一次的B2B報價請求以及雙方議價。
以上為這次的Magento 2 商業版B2B篇 (五)議價功能分享，利用簡易且清楚標示報價內容、雙方回覆狀態、以及配合電商直接下單的流暢度，讓您不用再透過多平台追討議價進度，直接在Magento 2 B2B模式完成所有流程，執行購買動作。
延伸閱讀：
Magento 2 商業版B2B篇(二)企業會員多帳號結構與應用
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