【2014精華篇】教你如何搞懂網路行銷和Google(下)
回顧2014年Astral Web的資訊分享，我們介紹了不少網路行銷知識，以及搜尋龍頭Google的相關服務，包含Google Adwords和Google Analytics。本文整理了網路行銷、Google Adwords關鍵字廣告和Google Analytics分析，彙整成一篇精華版文章，希望能幫助對網路行銷、Google有興趣的朋友，快速了解內容大綱，並從中找到需求資訊！
由於篇幅過長，本文分成上、下篇，分成網路行銷和Google服務兩部分介紹；本文為以網路行銷為主。(欲參考上篇請點此連結。)
隨著資訊發展網路行銷多樣化，可細分成許多種：
社群行銷：
主要藉由凝聚力拉近消費者與商家的距離，設立Facebook臉書粉絲專頁，經營忠實客戶、推廣新品與促銷等，是許多實體或虛擬商店常用的行銷手法；其中，臉書的「打卡」更是餐飲業慣用的推廣方式，只要來店用餐打卡、按讚就能獲得優惠等，但是要如何讓商家的專頁變成「可打卡」呢？請參照如何設定臉書打卡地標，還能增加評論選項，了解客戶想法。由於臉書使用者眾多是廣告的好地方，能針對年齡層、興趣等進行廣告；為了讓大眾了解臉書廣告的細項操作，我們實際示範了臉書廣告操作，包括行銷活動目標的選擇、廣告測試與調整等，可參考Facebook臉書廣告操作了解詳細內容。
雖然台灣目前最流行的是臉書社群行銷，其實國外的Pinterest和Instagram也相當有名。這兩種都是結合圖像的社群行銷，拓展速度相當快。Instagram為手機應用程式，使用者可藉由Instagram即時分享照片，根據調查每天約有70%的人，至少會使用一次；截自2014年用戶已突破三億人。Pinterest使用者以女性居多(目前正在開發男性市場)，是利用圖像結合導購，利用吸引人的形象圖、商品圖等，連結至官方購物網站，引導使用者購買；鑑於台灣不熟悉Pinterest的使用方法，可參考我們的Pinterest教學文章。
另外，我們特別分享了如何善用社群媒體找到潛在客戶的技巧，希望可以幫助商家精巧地操作社群網站。
行動行銷：
因為行動裝置和應用程式(App)發展迅速，助長了行動行銷、行動電商等商機。針對台灣成功的行動行銷案例，不能不提到「LINE」這套通訊應用程式，原先是親朋好友溝通的橋梁，到商家可利用官方帳號傳遞最新消息與優惠給粉絲好友，並善用其優勢「貼圖」吸引大眾下載、加入好友等，為商家帶來不少效益。我們特地針對LINE行動行銷進行深度剖析，有興趣的朋友請參考行動行銷新商機，LINE的官方帳號有一套。
節慶行銷：
季節性的短期促銷一直是商家常用的行銷手法，不論是實體店面或網路商店，將店面佈置成符合該節慶的風格都能吸引消費者，再配合檔期促銷更能促進消費者購物。由於我們的客戶多屬於電子商務，在遇到特殊節日時(例如：萬聖節、聖誕節等)即會製作相關Banner、Logo，為網站煥然一新，帶來新氣象；相關資訊請參考季節性的節慶行銷一文。
分眾行銷：
區分消費者是找到目標客戶的最佳方式，針對目標客戶進行行銷，更是投資報酬率最高的行銷方法之一，優點如下：
- 減少不必要的廣告開銷，只需針對目標客群進行廣告。
- 回收廣告支出，每次的行銷費用都花在銷售主力。
- 鎖定目標族群，提高整體銷售機率。
- 企業與客戶互相投其所好，易於發展長遠關係(從消費者變成品牌愛好者)
關於分眾行銷我們以韓國天然品牌Innisfree和日本資生堂作分析，詳細介紹請看小眾即是大眾！分眾行銷的重要性一文。
以消費者為導向的分眾案例：
口碑行銷 ：
「口碑」來自於人們口耳相傳、大力推薦的好東西；隨著人們資訊來源的正確性、便利性提高，誇大的不實廣告難以讓人信服；相較之下親切、真實的「口碑」更能獲得人們信賴，普遍接受度較高。試用心得、商品評價或部落客推薦等，都是目前常見的操作方式；我們整理了口碑行銷的方法，歡迎參考網路評價力量大，利用口碑行銷促進買氣。
影片行銷：
影片結合了圖像(場景)和文字(對白)，能生動地傳達資訊給消費者，因此行銷預算較高的商家常用電視廣告來拓展知名度，提高曝光量；但如果預算低也別擔心，可善用知名影片平台(例如：Youtube)助你一臂之力！建議商家可試試Youtube，它提供了上傳影片Logo的功能，只要一個簡單的設定，就能將官方Logo套用至商家上傳的所有影片，加強觀眾對品牌的印象。若不知道如何設定，請參考我們的教學文章如何讓LOGO出現在YOUTUBE影片。
網路資訊瞬息萬變，但許多操作模式的本質是不變的，希望本文的分享能帶領大家找到行銷方向與執行方法，並藉由Google服務的輔助順利上手網站經營！
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