原來網路行銷就像男女交往一樣？！(第一次接觸)

如果把男女交往的種種情境，套用到網路行銷會是怎樣的情況呢？
你會發現原來網路行銷就像男女交往一樣，從認識的管道、約會的注意細節等，都息息相關！如果你不知道該如何吸引客戶來網站(商店)，就由宅男工程師小V認識女生的情景，來模擬行銷場景，告訴你如何才能吸引客戶來訪喔！

(點選圖片放大，可以看得更清楚喔！)

為了方便不同讀者閱讀，我們將附上文字內容：

前提：

宅男工程師小V終於在網上遇到對他有興趣的女生─小花，彼此都喜歡收集公仔並且很聊得來，小V心頭便萌生了約小花出來見面的念頭，但第一次約女生的小V卻不知道怎麼做…
→客戶透過各種管道來到網站，商家該如何發出「主動權」，留住客戶呢？

• 從朋友千人展那裏得知，邀約女生絕對不能操之過急，首先要釋出善意、表現男人最大的誠意！於是，小V便根據小花的喜好，找尋合適的餐廳與景點，決定一切都備妥後再問小花有沒有興趣！
  →欲速則不達，在促使客戶購買時切勿強迫推銷，以免反感；先釋出你的善意，設身處地的為客戶著想，提供友善的購買介面，加強使用者經驗，例如信用卡結帳是否有安全認證以減輕消費者刷卡的疑慮，或者站內搜尋是否清楚，容易引導客戶找到需求商品等。

• 準備好後，小V既期待又怕受傷害地問小花：「禮拜天有沒有空呢？Hello Kitty餐廳新開幕，覺得你應該會有興趣去吃…
  →推銷商品最重要的是要投其所好，向客戶顯示對的廣告才能有效吸引客戶購買。例如再行銷、相關商品推薦等。

• 小花一看到是自己最喜歡的Hello Kitty餐廳，馬上就心動了；但是和小V畢竟只有在網路上聊天過，有點猶豫要不要見面…為了減輕小花的擔憂，小V則主動提及可以約小花朋友一起吃飯，不用擔心。
  →客戶看到喜歡的商品有了購買意願，但沒有實際看到商品，不曉得品質好不好？而且從來沒有在該商店買過東西，不曉得運費怎麼算、有什麼付款方式？只要客戶有疑慮，商家都應該說明清楚。詳述商品材質、建立商店評價和購物須知等，都能讓消費者更安心。

• 看小V這麼有誠意的份上，小花便回答：「我考慮考慮，再給你答覆。」這讓小V欣喜若狂，雖然還沒答應，但也沒直接拒絕，代表她還是有點興趣的。這幾天要趁勝追擊，討她歡心讓她趕快say yes!
  →好不容易客戶終於把商品加入購物車，但尚未結帳；這時候完善的結帳流程就是客戶購買關鍵，是否提供社群帳號(例如：臉書)登入，減少加入會員的程序等，都能加快客戶結帳。

• 經過一番努力，小花終於點頭答應小V的邀約，要和他出來見面了！小V開心到整晚睡不著，幻想著當天約會的場景…
  →客戶終於下訂單了！

結論：

追女生要花心思了解她的興趣喜好，才能快速擄獲她的芳心！

→針對客戶喜好進行行銷，才能事半功倍；但別忘了友善的購物環境也是留住客戶的主要條件之一。