B2B電商網站有什麼功能?Magento幫你做到!
隨著電子交易越來越發達,當今早已經存在許多 B2B 平台,企業與企業間透過電子商務的方式進行交易,運用網路串聯上下游廠商,無國界限制,建立出完整的供應;和主要客群為一般消費者的 B2C 網站不同,B2B 的交易數量、售價、管理權限都有更多的需求。
這篇文章就從最基本的概念說起,再介紹以我們熟知的 Magento 平台來說,雖然商業版的Adobe Commerce即備有B2B版,但如果預算有限、功能不需要太過複雜,免費的開源版能夠建置怎麼樣的 B2B 網站呢?一起來看看!
從這篇文章你會知道:
- B2B 與 B2C 電商網站有什麼差異?
- 建置 B2B 電商網站,Magento 為什麼是首選?
- 開發 B2B 電商網站要使用 Magento open source 還是 commerce?
- 為什麼你該選擇歐斯瑞是為你開發 B2B 電商網站?
B2B 與 B2C 電商網站有什麼差異?
- B2B 企業對企業 (Business to Business) :指的是企業之間透過電子商務的方式進行交易。B2B著重於企業間網路的建立、供給鏈體系的穩固
- B2C 企業對消費者 (Business to Consumer) :B2C是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。B2C需要靠規模經濟的方式,吸引購買、降低售價來增加利潤
B2B 的客群多半為品牌端合作的通路或經銷商,除了本身對於品牌端就有足夠的信任感建立外,這客群跟一般消費者的消費習慣截然不同,他們的消費是有計劃性的,且購買產品的數量會是一般消費者的數倍。
有了對兩者差異的初步認識後,再來分享歐斯瑞以往協助客戶建置B2B網站,多數客戶會有的需求——
- 訂購大量的產品
最基本且可想而知的必須功能,可能會期待的操作方式包含了:
A. 搜尋產品 SKU 功能:通常經銷商對於產品的 SKU 較一般消費者熟悉,所以這功能可以幫助快速搜尋想購買的產品並直接加入購物車,加快經銷商下單的速度
B. 輸入多個 SKU 功能:一般來說經銷商購買的類型較一般消費者廣,可以透過此功能快速將不同種類的產品加入購物車,加快經銷商下單的速度
C. 檔案匯入功能:有些經銷商的購買是有計劃性的,所以在下一季檔期開跑前,可能就已經在當季擬好下一季要購買的產品清單,這時候就可以使用檔案匯入的功能,將要購買的產品 SKU 直接透過 CSV 檔進行編輯和匯入,一次購買海量產品
以免費開源版的 Magent來說,首推 Magento 第三方套件的大廠 Amasty 的產品 Quick Order,只要在網站上加入套件,就能夠滿足上述需求!
- 議價功能
經銷商的購買產品類型廣且數量多,所以品牌端會依據不同情況讓利給有長期合作關係且購買量龐大的經銷商,這時候議價功能就派上用場了!
同樣以免費開源版的 Magent來說,第三方套件大廠 Amasty 的產品 Request a Quote 也做好了萬全準備!經銷商可在產品頁 or 目錄頁將產品加入 “議價購物車” 進行價格與數量的編輯A. 經銷商填入期望的產品價格
B. 經銷商填入期望的產品數量
完成後點擊右下角的 “Submit Quote” 按鈕後,品牌端的網站管理員就會收到經銷商的議價單,網站管理員審核完經銷商提交的議價單後,系統會發信通知經銷商,經銷商就可以依此價格與數量購買此產品。 - 目錄權限管理功能
這功能指的是不同經銷商會員級別瀏覽指定的網站內容和產品,這是很常見的 B2B 電商網站需求,舉例來說:品牌端的經銷商級別有分 A, B, C 三級,針對這三級的經銷商,品牌端主打的產品或許都不同,且有些網站資訊只給最高級別的 A 級會員瀏覽,例如: VIP資訊等。關於此功能,歐斯瑞自家開發模組 Category Permission,除了可以針對不同目錄顯示給指定會員瀏覽之外,產品的部分也可以做一樣的篩選。
建置 B2B 電商網站,Magento 為什麼是首選?
目前比較主流電商框架如 SHOPLINE、Shopify、91 APP、Cyberbiz、QDM……等,不得不說每個平台都有屬於自己的優勢,如 Shopify 有大量的網站前台模板 & 套件支援,後台介面操作簡單容易上手,是個很適合商業模式中小型的品牌的平台。
B2B 的客群相較 B2C 商業模式的客群數量較少外,所需的客製化需求門檻也較高,所以上述提及的電商框架,規劃和開發的方向還是比較偏向是給 B2C 需求的商家營運。
Magento 本身的系統架構扎實,如目錄管理、訂單管理、促銷模組、會員資料、產品管理,SEO 優化,除此之外, Magento 提供高度客製化的彈性,能夠執行許多 B2B 的冷門需求,而高度客製化的優勢另一個延伸,則是能與企業內部系統如 POS, ERP, CRM 完美整合,讓會員、產品、訂單資料與企業內部系統順利介接!
開發 B2B 電商網站要使用 Magento open source 還是 commerce?
Magento open source & commerce 之間的差異除了系統本身的功能外,再來是選擇 Commerce 的解決方案會由Adobe的團隊協助維運伺服器。
Commerce 版本功能豐富,其中有不少功能都很適合在開發B2B電商網站時應用,Open Source 版本相對功能較基礎,Commerce & Open Source 兩個版本的優勢如下
- Commerce:
– 優勢:原生功能較多,其中包含不少支援B2B電商網站的需求,最常在B2B電商網站上應用到的功能為 ”目錄權限管理” (不同經銷商群組可以看到不同選單目錄&產品),Server 的維運全權由Adobe託管
– 其他補充:需付年費給Adobe - Open Source:
– 優勢:不需付年費給Adobe,系統量體較輕量化
– 其他補充:功能較基礎,如需進階且符合B2B需求的功能需要額外客製開發
所以基本上兩個版本都可以實踐B2B網站的需求開發,考量點還是要回歸品牌本身在開發電商平台的預算以及需求範疇,小編才有辦法準確提供建議,不過別擔心!歐斯瑞有最專業的Magento電商開發顧問,能針對品牌的需求和痛點,為您規劃和建議最合適的方案!
為什麼你該選擇歐斯瑞為你開發 B2B 電商網站?
讀完上一段的你可能很納悶,這2點優勢好像無關 B2B & B2C,別急,我們繼續說明!
為什麼歐斯瑞可以做到最好的B2B電商開發呢?
- 超過10年的電商平台開發經驗,其中包含 B2B 電商解決方案,我們有最專業的開發團隊與專案管理經驗,從網站的開發到維運,讓電商平台穩定為品牌變現
- 擁有多方官方平台的認證
– Magento 官方的認證
– Magento 三方頂尖套件廠商 Amasty 認證夥伴
– Shopify Expert 認證 - 大量 B2B 電商網站開發經驗
– 除了上述所提 Aamsty Quick Order & Request a Quote 2大套件外,我們有大量使用Magento 三方套件的經驗,快速為您精準挑選最適合您 B2B 商業需求的套件
– 除了擁有大量三方套件使用的經驗外,我們本身也有開發眾多 B2B 功能模組,像是商業版目錄權限管理、三方金物流串接…..等
– 大量企業內部系統串接經驗,無論是要將訂單資料傳送至POS或是透過CRM平台做會員管理…等需求,我們都能為您一手包辦
Magento Open Source 免費不需繳年費外,有我們最專業的團隊為您的品牌從規劃到開發,再到最後的平電商台維運,以最省力的方式讓品牌更為茁壯,就是這麼簡單!希望這篇文章能幫助到正在找尋合適的電商開發廠商的你:)
以上就是歐斯瑞本次的分享
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